Sari la conținut
Alexandru Mihăilă

AI

Asistent AI pentru suport clienți

Chatbot antrenat pe documentația firmei, integrat cu CRM-ul, care rezolvă automat întrebările frecvente și escaladează restul.

Arhitectura

  • Documentația internă indexată într-o bază vectorială.
  • Model de limbaj cu instrucțiuni stricte: răspunde doar din surse, citează documentul.
  • Integrare cu CRM: creează tichet și atașează conversația când nu știe răspunsul.
  • Datele rămân în infrastructura firmei; acces pe roluri și jurnal de audit.

Alte proiecte

Contact

Ai un proiect sau ai nevoie de un audit de securitate?

Scrie-mi pe contact@alexandru-mihaila.com sau programează o consultanță gratuită.

Trimite un mesaj